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Comunicação Inclusiva e Humanizada: Como Promover uma Conversa Respeitosa e Acolhedora

A comunicação inclusiva é uma forma de se comunicar que busca promover a diversidade e a inclusão social por meio da escolha de palavras respeitosas e acolhedoras. Neste artigo, discutiremos os principais aspectos da comunicação inclusiva e como exercê-la no dia a dia.

A comunicação inclusiva garante que todas as pessoas sejam tratadas com respeito, independentemente de sua aparência, gênero, orientação sexual, etnia, idade, deficiência ou nível linguístico. O objetivo é evitar termos que reforcem estereótipos ou preconceitos e estimular o respeito ao permitir que todas as pessoas tenham espaço para se expressar.

O Que é Letramento na Diversidade?

O letramento na diversidade refere-se à habilidade de compreender e utilizar a linguagem de forma inclusiva, considerando a diversidade social, cultural e de gênero. Destaque para a importância de conscientizar sobre a inclusão e seus benefícios na sociedade.

Principais estratégias de comunicação para uma linguagem inclusiva

  1. Use termos genéricos, como “todas as pessoas” ou “todos os envolvidos”, em vez de palavras que diferenciam por gênero;
  2. Evite adjetivos pejorativos ou que reforcem estereótipos negativos;
  3. Valorize a pessoa, não sua limitação;
  4. Use linguagem clara e simples, sempre respeitando a diversidade linguística

Dicas para uma comunicação inclusiva

  1. Cuidado com o preconceito velado;
  2. Evite usar expressões que, mesmo sem intenção, possam ferir a sensibilidade das pessoas;
  3. Aprenda com suas experiências;
  4. Preste atenção no feedback das pessoas à sua volta e, quando errar, aprenda com os seus erros;
  5. Seja acolhedor;
  6. Construa um ambiente de respeito e acolhimento em suas conversas, ouvindo com empatia e atenção as pessoas em sua volta.

Termos a Evitar

Palavras Excludentes: Aprenda a identificar termos que excluem ou reforçam estereótipos, e substitua-os por opções mais inclusivas.

Construção Responsável: Entenda como a escolha das palavras pode impactar positivamente as relações interpessoais e a sociedade como um todo.

Evite símbolos para neutralizar gênero: O uso de símbolos como “x” ou “@” para neutralizar o gênero pode ser confuso para muitas pessoas e dificultar a leitura em softwares de leitura de tela. Em vez disso, utilize palavras existentes em nosso idioma que sejam inclusivas, evitando estereótipos de gênero.

Reduza marcadores de gênero desnecessários: Em vez de “Os funcionários”, utilize “A equipe”. Vantagens: Mantém a fluidez da leitura.

Escolha palavras simples e conhecidas

Opte por palavras simples e conhecidas ao escrever para que seu texto seja acessível a todos os leitores, independentemente do seu nível de conhecimento ou fluência no idioma. Evite jargões, optando por uma linguagem clara, objetiva e fácil de entender.

Coloque os elementos da frase na ordem direta sujeito-verbo-objeto para facilitar a leitura. Evite frases com inversões e estruturas complexas.

Frases curtas e na ordem direta facilitam a compreensão do texto e tornam a leitura mais fluida e agradável.

Pense nisso:

Pequenas mudanças na linguagem podem ter um grande impacto na inclusão e no entendimento das mensagens.

Além de aplicar as dicas mencionadas anteriormente, lembre-se de que uma linguagem inclusiva vai além da neutralização de gênero. Procure sempre respeitar e valorizar a diversidade, evitando estereótipos, preconceitos e termos ofensivos. Ao criar um ambiente inclusivo com sua escrita, você contribui para a construção de uma sociedade mais igualitária e respeitosa.

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